ITIL

ITIL (Information Technology Infrastructure Library), biblioteca de infraestructura de tecnologías de información.

En esta entrada hablare sobre el tema ITIL, el cual trata de un cuadro de trabajo de los buenos conocimientos o avances destinados a facilitar la entrega de servicios de tecnologías de la información de alta calidad.

Es un conjunto de gestión pensada para ayudar a las distribuciones a lograr calidad y validez en las operaciones de TI.

ITIL describe el conjunto de los servicios suministrando un servicio informático en forma de buenos conocimientos reagrupadas en proceso.

ITIL ha sido renovado y ordenado a fin de mostrar los cambios tecnológicos unos de estos son:

•De alta calidad
•Transporta servicios nuevos, modificados
•Alcanza seguridad y validez en la entrega de servicios

Una buena ejecución ITIL debe tener estrategias definidas, labores ITIL, un diseño de trabajo y disposición de los recursos donde se va a implementar, los cuales son:

* Guía de configuración
* Guía de problemas
* Guía de cambios
* Guía de disponibilidad